同行业企业之间的价格互动关系是一个很大的课题。怎样应对同行的低价竞争比较有利,取决于诸如行业结构产能利用率成本构成产品特性、消费心理等一系列内外因素。 如果不以低价回应低价,企业应该怎么办?不能不承认,在市场的低价部位,价格是竞争的关键因素之一,也确有很多消费者以价格作为唯一的选购标准。这就牵涉到企业的中期业务策略中产品的市场定位问题。在给定的产品市场,贵公司应当考虑选择什么样的基本竞争策略:究竟是以价格取胜,还是着重在产品的质量、性能、服务方面竞争? 根据麦肯锡公司对美国消费者的调查,以价格作为主要选购标准的顾客约占25%。对其余75%的消费者来说,价格只是众多考虑因素之一。加拿大多伦多全球邮报在面临同业以低价竞争的情况下,采取了增加版面,提高稿件质量,然后相应提高价格的做法,不但保住了自己的基本市场份额,而且提高了报纸的形象。结果是读者得到了一份更好的保纸,报社得到了更高的利润。这里的关键是要引导市场把注意力集中到"价值"上来,而不要只盯着价格。
建议贵公司对自己的目标市场顾客作一个分类分析,然后决定自己的市场定位和基本竞争策略(价格竞争或非价格竞争)。以中国市场之大,贵公司一定可以找到愿意购买高质量玩具的目标顾客群。 最后,从战略层面来看,如果贵公司的成本结构和资源组合在玩具行业无长期优势,那么,就应该考虑撤出这一行业。美国通用电器(GE)是世界著名的优秀企业,但是GE一经认定自己在小家电(如电吹风,面包烤箱)行业不具有长期优势,就毫不犹豫地把这一部分在GE内部历史最悠久的业务出售给了其它企业。这种审时度势及时撤出的做法也是值得我们参考的。
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