这是一个咨询业爆炸的年代,也是一个外脑盛行的黄金时代。无论是招商、管理、广告、VI、市场、物流、培训等各个领域都冒出了一批又一批的“实战专家”。于是乎,很多老板当遇到棘手问题时首先就考虑到请专家来坐堂诊断,而公司内部的经理人却似乎成了多余之人,难道野花真比家花香?
我们先来看一个实例:
钟老板是一家鞋业公司的老总,在公司发展出现瓶颈时钟老板打起了聘请外脑的念头。在没有经过与下级经理通气的情况下,钟老板毅然从网络里搜索到了某位中意的专家,并在一周后让专家的团队进驻了公司。
然而,专家团队的进驻并为给该公司带来多少起色,相反的一系列问题却随之出现。 两个月后,在钟老板已经交纳了十几万咨询费用的同时,本公司的企划部经理、销售部经理相继离职,钟老板终于坐不住了,当他再次与专家沟通后得到的答复是:变革必须要经过一个阵痛期,只要能挺过去,那么彩虹必将在风雨后出现。于是,钟老板又耐着性子等了三个月,可是状况却依旧每日愈下,公司内部员工已经离职过半,无奈间钟老板只有从新聘请经理人,以填补企业内部的空洞……
从这个案例中不难看出,野花未必就比家花香!适合的才是最好的,盲目的信任外脑而疏远内脑必将得到应有的报应!也并非在数落着外脑的不是,只是什么情况下需要聘请专家坐堂,聘请什么样的专家坐堂却是一个值得思考的问题。
俗话讲,“当局者迷,旁观者清”,如果一家公司在经过内部讨论及分析后仍无法解决问题时,那么聘请外脑也不失为一个解决方法。但是,值得注意的是,公司应建立健全风险防范机制,日常出现的的问题应当在第一时间就引起警觉并进行整改,如果无法解决那么就要及时的借助外脑予以化解。切莫等到问题堆积如山,或者连资金都周转困难时再想起外脑,如果真到了那时,莫说是一流的营销高手,就算是大锣金仙也未必能够把事摆平。
各位企业家在聘请外脑时应格外注意,其中事前准备工作应包括以下几点:
1 掀起“专家”的红盖头,全方位的对其能力、经历、团队、声誉等等进行详实摸底。其中,企业主可以从中国各大营销管理报刊、国内各著名营销咨询网站等媒体入手,对其著作内容、营销思想等方面进行全方位的摸底。还有,值得注意的是,不要将眼光只专注于一类媒体。
2 专家们也是各有所长、各有所短,所以聘请专家时一定要对路。专家是人不是神!既然是人,则人无完人,首先就要对各位专家的长处与弱点有个初步的了解,企业主在聘请专家时也要根据细分化原理,找准对路的专家,才能切实的解决问题,渡过难关。
3 眼睛要擦亮,莫被“徽章”蒙了眼!
王瑶先生的《中国管理咨询业黑幕》一文中全面的披露了“夸大公司形象”、“夸大公司业绩”、“虚拟组织机构”等很多内幕。所以,企业主在邀请到专家后切勿被“XX创始人”、“XX金牌机构”、“我们曾服务过多少著名公司”之类的大话给蒙了眼,如果要确认“专家”的本事,那么首先就要使其拿出一个详实、可行、准确的方案,倘若“专家”只是笔头、口头或是戴着几顶美丽的“帽子”的话,那么企业主应趁早收手,另觅其他高手。
4 辨证的看待外脑的方案,结合实际情况开展相应整改。有一些企业主一旦将外脑请来,便把整个公司的命运全都寄托在了专家的身上。企业主在这时候应该调动职业经理人的积极性,在外部专家提出方案后,内部人员更应当对方案进行不断的修改反复的考证,才能保证拟订出的方案具有实用性、可行性,从而外脑的作用才会发挥到极至。
就一般公司而言,长期聘请外脑的费用是很大的,所以有效的调动内部员工的积极性,最大程度的发挥职业经理人的作用才是中小型企业的长久之策。而对于大型公司而言,也应该处理好内脑与外脑之间的关系,恰当的、有针对性的运用内外两脑,才能使家花野花一起开放,企业发展更上一层楼!
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