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朱玉童：团队比明星更重要 |
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财经周刊（记者：顾策/文）
朱玉童，现任深圳市采纳营销策划有限公司、深圳市贤良广告有限公司的总经理，资深广告人，营销实战专家。先后主持了小鸭集团、孔府宴集团、西门子、丰田汽车经销权、香港德信行、奥林饮料、健力宝等企业的营销策划，创造了益生堂、阿净嫂、伊美堂等知名品牌。
营销论坛、峰会
记者：上月底“中国营销论坛”活动在深圳举办，据说采纳公司也将在高交会后举办第二届中国营销峰会，类似活动的不断出现究竟意味着什么？
朱玉童：采纳主办营销峰会的目的既是推广自己品牌、密切业内联系，更重要的是为企业解决实际困难。我们的日常工作就是与大量中小企业打交道，在此期间，我们发现很多企业在营销管理上都面临着诸多困惑。因此，我们主办这届峰会提出的口号是“带着你的营销难题来开会”。
记者：中小型企业当下存在的困惑主要有哪些？
朱玉童：首先是资金问题。由于我国投资制度尚不完善，有的中小型企业虽然有独特的技术、好的项目，但常常贷不到款，创业艰难；第二是人才问题。大部分人才多选择流向大型股份公司，去中小型企业的很少。据一项调查显示，中小型企业的经理人有30％一年内跳槽，50％两三年内离开该企业；第三是管理问题。中小型企业逐渐壮大时，管理者要完成从“运动员”到“教练员”的角色转换，常常会感到力不从心；第四是知识问题。中小型企业管理者大多靠自学、凭经验来管理，缺乏长远的经营规划；第五是社会资源不平等问题。
记者：“中国营销论坛”打出“新营销运动”的旗号，你对此怎么看？
朱玉童：其实所谓“新营销”，多年前就有人提过，并不是什么新东西。事实上就是企业思维模式的转变问题，传统营销的思维模式是由内向外，采取大喊大叫的方式，夸耀自己的优点，不管消费者接不接受。现代营销则是从消费者的角度出发，由外向内。这些道理说起来容易，其实做起来很难，你注意看看国内电视广告就知道了。
记者：第二届中国营销峰会将采取什么样的方式进行？
朱玉童：我们将请四位专家做讲座，每人半天。晚上则全部由专家与企业管理者进行互动式问答，这样会更有针对性地解决企业遇到的难题。
咨询行业的中外之争
记者：现在很多国外知名咨询策划公司已进入中国，与国内本土公司相比，它们的优势在哪里？
朱玉童：它们的优势在于：拥有全球共享的信息资源；人员素质高，大多是国外专业院校毕业的；企业管理流程规范高效，有丰富的资本市场运作经验；注重科学论证，强调调研的细致严谨；已形成品
牌。
记者：面临竞争，国内本土公司的优势何在？它们应怎样增强自己的竞争力？
朱玉童：国内本土公司最大的优势有两方面：一是价廉质优，在价格上通常只是国外同类企业的1/10至1/5，易于为中小型企业所接受；二是文化背景相同，更容易捕捉中国企业存在的问题，并根据中国国情提供最有效的建议。
说到增强竞争力问题，我认为国内本土公司有很多基础工作要做，进行系统化建设，逐渐形成体系，同时要通过各种方式推广自己的品牌。
记者：几年前，像何阳这样的点子大王似乎有很多，风光一时，但现在都“殒落”了，你认为他们失败的原因是什么？
朱玉童：前两年做这一行的大都采取个人英雄主义的方式，先把自己包装成明星，然后一个人包打天下，他们失败在身后没有一支智慧的团队。我以前写过许多文章、出过书，但97年之后开始淡化自己，因此很多人不知道我是采纳公司总经理，后来我感到高兴的是，知道采纳的比知道朱玉童的人多了。营销策划是一件很细致的工作，不仅要有想法，更重要的是发挥团队的整体作用，认真调研，寻找出正确的答案。另外，很多“明星”是靠经验办事，采取一成不变的运营模式，缺乏前瞻性，这必然导致失败。目前，采纳已建立内部局域网、实现无纸化办公，就是要跟上新经济的发展速度。还有，现在客户的水平也在不断提高，他们学的东西越来越多。如果你再照搬书本上的东西给他们，他们肯定不会接受。这就要求我们必须以更快的速度提高自己的水平，加快消化知识的过程。
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