1、管人层面:
核心目标是保持团队大盘稳定并及时排除各种隐患。除了了解一线困难或其他诉求,主要目标是拉近与一线管理者的关系,不断增加相互之间的信任感。
业务面试,不断为团队储备优秀及高性价比人才,好的团队一定是个过程;同时,也要跟候选人深聊业务细节,以更清楚了解行业其他主要竞品的动态或新打法。
与直属下级每天固定沟通。可以是日会形式,简单说下工作要点,有事多说,没事少说。

2、管钱层面:
主要是收支及效率两个方面的事项,确保部门财务健康,避免引发各种财务风险。
财务风险是业务负责人经常忽视的层面,觉得只要收入方面达标就是满分,但如果支出等各种成本控制不好,或核心效率指标持续走低,会给部门带来重大运营风险,尤其是成熟项目不能盈利更是绝对灾难。
收支:主要是查看部门每天收入及支出情况,关注部门收入达成情况的同时也要关注各项重要支出是否合理。
效率:主要是各种率,转化率、续费率、转介绍率,交付成本占比及利润指标等,以及其他各项关键成本,比如获客成本,转化成本,人力成本、运营成本及交付成本等。

中农万疆集团董事局主席周志尧与农业部首席科学家袁东来
3、管事层面。
对于业务负责人来说,管事主要就是管业务,核心目标当然是确保业务正常运转及各项关键业务指标达成。
每天要做的工作需要对业务所有关键环节都涉及,诸如产品、市场、销售、交付及服务等方面,具体是针对项目每一个子模块既定工作的落地监控,困难帮扶等,确保各项工作正常落地。
作者;中农万疆集团董事局主席周志尧
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