4月23日,以“数字新居住 产业共生长”为主题的2020贝壳新居住大会在线召开,腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生出席并发表《携手双打,共创产业互联网新生态》的主旨演讲。
汤道生表示,受疫情影响,过去很多通过线下解决的用户需求转移到了线上,各个行业的数字化进程都在加速。
现在,面对疫情带来的挑战,中央推出了很多措施,其中最引人注目的,就是提出新基建战略,大力推动5G、云计算、大数据等数字基础设施建设。这也说明,我们不仅要解决眼下难题,更是着眼未来,希望借此机会调整产业结构,推动新的经济增长方式。
在国家战略的推动下,“居住”行业也在加速数字化战略。包括居住服务、建筑管理、社区经营在内的居住产业链,通过和产业互联网的深度融合,实现从“传统居住”向“智慧新居住”的跨越。
居住服务方面,疫情期间,很多顾客看房不方便,腾讯云助力贝壳打造的“在线VR看房”功能,在这个时候发挥了巨大的作用:顾客可以通过3D实景,用“云看房”的方式,感受到房间的大小、装修的细节等;也可以一键连线经纪人,获得关于朝向、配套、税费等相关问题的解答。截至目前,腾讯云已经助力贝壳,累计完成了400万套房屋的VR重建,用户使用次数超过6.6亿。
建筑管理方面,在房屋租赁和销售之外,产业互联网也在人与建筑、人与社区的居住关系上发挥作用。例如,腾讯微瓴通过物联网操作系统,打通电梯、消防、能源等多个环节,既提高了居民生活的便捷性,又实现了建筑的智慧化和精细化管理。
疫情期间,电梯是高危地点之一,在腾讯总部的滨海大厦,微瓴通过对72部电梯的统一调配,减少了大家的等待时间,降低了人群聚集带来的风险。
社区管理服务方面,腾讯智慧社区平台“腾讯海纳”,已经落地了全国上万个小区。基于腾讯的大数据、AI能力,通过开放微信公众平台基础能力和应用接口,“腾讯海纳”为居民提供一站式物业服务,帮助物业管理更便捷。
疫情期间,“腾讯海纳”上线了智慧社区疫情防控平台,在长沙我们把这个平台和“老百姓大药房”打通,增加了“口罩预约购买”等模块,帮助居民足不出户购买口罩,既缓解了居民“出门难”的问题,也方便了社区的防疫管理。
事实上,伴随着“互联网+”、“数字中国”的持续推进,互联网的发展,从提升消费需求效率,转向提升产业供给效率。在“衣食住行”各个领域,全新的变化都在发生。产业互联网正在通过“物”和“服务”的数字化,实现人与物、人与服务连接的迭代升级。经济的发展,也更多从依赖人口红利,转向依靠技术红利和数字化红利。
面对新的时代,在互联网推动数字经济与实体经济的深度融合方面,汤道生分享了三点思考。
第一,技术积累是产业互联网的基石,数字基础设施将为产业升级带来更大空间。
新一轮科技和产业革命之下,信息技术是最核心的变量。云计算、AI、大数据、5G等新技术,将极大提高行业效率,催生出新的商业模式。
第二,C2B是产业互联网的关键路径,消费者与企业的全场景连接与融合,推动产生新价值。
产业互联网的进程当中,实体企业是主体,但最终目的是服务好C端用户。产业互联网不仅仅是ToB、ToG的,归根结底也是ToC的。
最后,“产业+互联网”要携手“双打”,共建一个“技术能力池”,打造一张“产业服务网”。
垂直领域的各个行业,都非常复杂、专业,单靠互联网难以深入其中;而实体产业要有高品质的产出、高效率的提升,“+互联网”是必经之路。云计算、大数据、人工智能等,已经成为了像“水电煤”一样的新型基础设施。
汤道生总结到,产业互联网是未来20年的行业关键词,也是一个创新与创造的时代,机遇和挑战并存。在攀登新一轮科技革命和产业升级的“珠峰”中,没有哪个企业或者行业,拥有全部的资源、技术和能力。只有产业生态伙伴的共同参与,用“双打”的方式,才能保障“登顶”。
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