第一节 商本位回归

　　原始社会茹毛饮血，生产生活资料极其有限，人类为了生存延续，已有生产生活资料无所不用其极。社会资源的有效配置可以说也是人类社会的原始本性。而当生产生活资料出现剩余的时候，交换就出现了，随着交换的出现，就出现了贸易和商人。可以想象那时的交换，为了生活的改善，交换就是个人或者集体非常自然的一种社会行为。即使是物物交换，也是社会成长的本能需要，每个人都是其中的一个角色或者一环。
　　历史进入封建社会之后，为维护统治，封建王朝就把占人口多数的农民束缚在了土地上。于是，典型的农业社会和自给自足的自然经济就出现了。为维护这一有利于统治的经济与社会基础，封建王朝易王易朝却紧紧抓住这一维系命脉的绳索不放，农本商末一唱就是三千年。 “士农工商”把商排在最后，所以历史上商人的地位很低，名誉很低，在那样的主流文化中，产生了“无商不奸”这有利于社会统治意识形态的的思想也就不足为奇了。
　　新中国成立，国家积贫积弱，生产生活资料短缺，各行各业百废俱兴，为集中力量办大事，国家实行了计划经济体制，奠定了国民经济发展的基础。但市场贸易体系僵硬，加之文化大革命思想的极端化，“宁要社会主义草不要资本主义苗”使人们望商却步。历史的列车终将是要向前的，随着一个特定发展阶段的结束，一个改革开放的新时代开始了。中国市场经济体制的建立，使广泛地交换再一次成为必然，成为人们改善社会生产生活条件、实现生产资料自由配置和最大化利用的必然。交换，再一次成为个人或者集体非常自然的一种社会行为，而且每个人都是其中的一个角色或者一环。商品流通、交换本位已经回归到这个社会，商人就是这个奔向自由王国的社会的主角，主角就是要万众仰慕。

    第二节 人人是商人

　　在市场经济社会里每一个人都是一个商人，我们的经销商是商人，我们的业务人员是商人，我们的行政人员、技术人员、一线生产员工都是商人。企业中人是商人，企业外之社会中人也是商人，政府公务人员、家庭主妇、贩夫走卒、工农学商兵，无论你承认与否、接受与否，概莫能外。因为在市场经济中每一个人都要和企业、和集体、和他人、和市场、和社会和一切所交往的对象甚至你自己和你自己都要进行付出与所得的交换。市场经济无处不商，大家已经躲不开它了，市场是社会的毛细孔，一定意义上的社会人即是商人的代名词。
　　几千年的官本位，几千年的主流文化氛围压制，至今很多人包括在座的各位也不愿认为自己是在从商，大多数人思想观念上总是不情愿把自己当成商人，更没法理直气壮地、义无反顾地把市场经济当中的这种角色当成一种事业、一种崇高的追求来对待。或者认为自己是不得已而为之，乃命运、生计使然。很多人追求当老板，以为单纯是因为经济利益所迫，是为了挣钱，而不是人生的一种追求，一种事业，这是严重的失衡。所以我们应该恢复商人在现代历史上的地位和名声，为之正名。要从心底里确信自己是一个商人、从商是一种高尚的理想，确认商人是现代社会发展的中流砥柱。

    第三节 最美是商人

　　我们说商人是社会前进的中流砥柱，那么就要讲一下商人的作用和商人的素质。
　　最真是商人。所经营的产品要真，如果假冒伪劣，不用最具功能的东西给客户带来利益，客户能买吗？要讲真话，如果虚假宣传，路遥知马力日久见人心，客户会认可你吗？众所周知近代资本主义经济刚萌芽的时候，有一批民族资本家和字号，当时有同仁堂啊、瑞福祥啊等等。我们听到的最多的是他们艰苦奋斗，他们在官僚、买办的夹缝当中艰难生存，而没有真正地关注他们诚信的一面。我看到的《大宅门》讲同仁堂的故事，光反映了他们的发展史中艰苦的奋斗加上一种民族自尊心、民族气节，实际上他们与客户之间的关系我觉得表达不够充分。实际上我在80年代出差上海，女朋友每次都叫买衣服，转了很多的店，当时最不愿见到的是年轻的服务员，不愿意跟他们打交道，而是愿跟穿着中山服装穿着深色衣服的一些老店员打交道，跟他们一聊才知道还有很多以前的店主，现在他们变成店员了，或者是文化大革命以前是资方的厂长、资方的经理现在成了国有商店的店员了，他们那种尊重顾客诚信经营的思想已经深深地印在了他们心里。当时我也问过我的祖辈，咱们家是怎么从农民从地主变成资本家的，他们说首先是要老老实实做人老老实实做生意，不欺诈；再一个就是学会保护自己，因为当时的情况很艰难。这是我们得到的一点点信息，但真正证明了商人、真正的老字号商人是非常讲信誉的，非常诚恳老实的。大家知道山西的票号实际上已经是从明代开始萌芽，它那一种银票光凭它的一个老字号走遍大江南北，一张纸头随便印出来就行了，这，就是种商人的诚信。诚信，代表着民族资本家代表着老字号。
　　最善是商人。企业关心员工；企业爱自己的消费者，不欺诈，全身心地满足他们的需求，热心地为他们服务，达到他们的满意；企业关爱社会、从事慈善事业；企业关爱环境，关爱全人类。这不是人类的至善么？
　　最智是商人。
　　最美是商人。最真最善最智，不是最美么？另外我们现在的“追求和谐的完美”，就是在追求商业利益最大化的同时追求社会利益的最大化，如果没有后者前者就不存在了。现在的商人大家知道比尔·盖茨、杰克·韦尔奇等等，他们跟中国的近代商人有相同之处就是诚信，不同之处是他们领导着世界文明的潮流，推动社会历史的进展。就拿比尔·盖茨来讲他一直是周游列国，在世界上他不去宣传微软怎么样怎么样，他只是讲现在的科技成果、信息产业的科技进步，对人类社会文明的发展、对每个人的生活水平是多么大的提高是一种多么大的力量，然后他才推出他的视窗系统、IC系统等等，这样的商人，世界五百强中，大家都看得到，他们跟社会的关系他们的价值观已经远远超出他自己赚钱的问题了。他们的境界已与这个社会完全地融合在了一起，你能说他们不美吗？

    第四节 商人为什么

　　商人为什么，有人说为了求名求利求发展，我非常赞同。但我要讲清一条：名和名、利和利是不一样的。现在很多社会意义上的名实际上是虚名、是面子、是排场、是抖派，现在很多的利是短利、是假冒伪劣、是以次充好、是只追求短期利益不追求长远之利。比如一味地追求市场占有率一味地追求销量就是这种比较典型的急功近利。上次讲营销课的时候讲我们企业战略，要主攻“180”高地，当时有一部分同志主攻“130”高地，结果不按照企业的规律企业的战略来工作，吃了大亏，“130”近利没得到，“180”也丢了。
　　那么应该追求什么样的名利呢？名是一种实名，是一种荣誉，一种品牌，是一种信任，是一种亲和，是一种人格的魅力，是和社会、客户、周围人的一种亲和。品牌是什么？一个是企业品牌，一个是个人品牌，对内是自信，对外是可信，对个人品牌和集体品牌，都是一样的。对利呢，是长利，这种长利应该是合乎自然规律的。上次算过一笔账，几年当中一个营销人员急功近利的时候，可能会是第一年是三万，第二年是二万，第三年是一万；一个以平和的心态踏踏实实工作的业务员可能第一年是一万，第二年是三万，第三年是五万，总的加起来要多一倍，还别说长远的再追求销售工程师，追求自己的提升本人的素质和能力的提高。所以我们要实名不要虚名，要长利不要短利，要计算不要算计。
　　商人的价值观当中还有一条要求商人要审时度势。其实就是原来我们讲的与时俱进，识实务者为俊杰，我觉得中国的文化在这方面是非常好的，过去把“识实务者为俊杰”当做汉奸和叛徒的说辞，我觉得在市场经济当中我们应该给他正名。我们现在都应该强烈地感受到商业化、市场化、国际化进程的紧迫感和巨大的机遇，我们很多企业在讲危机感，很多个人也在讲危机感，讲战战兢兢如履薄冰，实际上我觉得如果没有胸怀大志，没有这样真正的商人价值观就不可能有这种感觉。这犹如“鲶鱼效应”那个案例，没有这种感觉，就是仅仅被鲶鱼赶得起来才能跑的大鱼也绝不是什么大鱼，没有危机感的商人，没有主动危机感的商人，绝不是大商人。这个大商人不是说一个企业的企业家就是大商人，一个企业的高层中层管理和未来的骨干力量都应该是大商人，在座的各位在商言商都是商人。
　　这个与时俱进、审时度势也是我们集团所需的。过去咱们企业包括我本人在各种会议上不失时机地不遗余力地来抓住任何机会宣传自己的企业宣传自己的产品，我们发了几千万科普报、几千万公里的太阳能科普万里行，这是对的。但到了一定的时候，我们很多宣传口径已经变了，变化得很快，为什么？我们企业身份变了，我们是唯一的“中国驰名商标”，我们是行业的老大，领跑人，公认的行业领袖，这时候讲话就不那么急咧咧地了，应该有一定的深度、大气和从容了。比如人代会上咱们省里发言的时候前几个发言引起了一些代表的不满，就是有些企业家只宣传自己的企业———我今年销了多少亿，我明年要建成什么样，我后年要怎样，执行什么战略……那么很多人觉得在这样一个圣殿上，在这样一个神圣的场合，不议国家大事，只议你企业小事，你企业再大，到了这儿已经小了。这时候我讲国家立法的大事，如果想宣传自己的企业宣传山东宣传德州，也得非常巧妙的，结合我们国家的发展来讲这些，而且讲的很少，也很巧妙，当时就是三个震惊嘛，老外来参观皇明，到北京第一个震惊，到德州第二个震惊，到皇明第三个震惊，这些都跟我们国家的发展联系在一起。对商人来讲不仅仅要发现机会认识机会敏感地反应机会，实际上应该去创造条件去迎接机会，集团许多的新项目，很多的发展，都是带着战略性的预测。如果感受到市场是这个潮流了，你再去研究再去建设再去完善也来不及了，包括个人，这么多的新项目，如果等到项目到了我再去学习，需求这样的人了我再去锻炼再去培训再去摸索已经晚了。还有对危机的应急反应，挫折到了大难临头了，基本上是任人宰割而无能为力。但你提前认清了大的形势，实际上每一次危机对个人对企业都是机会，要知道当时我们跟真空管合作伙伴分裂，没有审时度势，那我们真空管的项目能上来吗，我们现在真空管在核心竞争力方面能在全中国全球居领先地位吗？每一次这种大的危机都是给我们大的发展，大家看看我们的历史就行，大家看看自己的成长历史就行。